漯河市源汇新区于2019年9月成立了双龙街道筹备组，下辖南关村、东吴村、挂刀营村、丁湾村四个行政村及双龙社区。城区面积7.8平方公里，常住人口逾7万人。

　　今年以来，漯河市源汇新区扎实开展“我为群众办实事”实践活动，推动党史学习教育走深走实，在辖区老旧小区，漯河市源汇新区通过探索和实施“一个服务中心”“五大保障机制”和“八项保底服务”等举措，积极实施“红色物业”项目，倾力打造“红色物业”品牌，打通了联系服务群众的“最后一百米”， 增进社区居民的幸福感，受到了小区群众的广泛好评，得到了市区各级领导的充分肯定。

　　打造“一个中心”，营造“红”的氛围

　　按照“有场所、有设施、有标志、有党旗”的标准，源汇新区专门成立了“一个社区物业服务中心和5协作区”，为辖区内老旧小区居民住户提供多项便民服务。围绕便民服务和社区治理等工作，在社区设立了3个服务接待窗口，1个党员活动中心，1支党员志愿服务队，全面提升“红色物业”服务水平。5名协作区主任，承担“物业管理”+“社区管理”网格员工作，协作区内工作人员每人每天确保至少6个小时在服务区域内与居民面对面接触、沟通，及时解决发生的小区居民问题。截止目前，社区及协作区受理便民服务和帮助小区解决临时困难业务共计260余次，其中社区为孤寡和特殊人群免费服务19次，协调处理居民矛盾纠纷事件30余起。

　　实施“五大保障”，彰显“红”的色彩

　　坚持党建引领，提供政治保障。该区把老旧小区的单片楼、独栋楼联合建立党组织，党的工作开展起来，业主委员会逐个成立，把物业打造成党的工作队。积极主动和小区居民沟通联系，并按照“双向进入、交叉任职”要求，由新区选派优秀党员到物业项目担任党建指导员和物业服务总监，物业项目负责人担任小区“兼职委员”，搭建起社区与居民之间沟通的桥梁。

　　建立联动机制，提供阵地保障。党支部与社区、业委会一起建立“三方联动”制度，以“小区党员活动阵地”为依托，成立了“三方联动工作室”，由协作区督促各方定期召开三方联席会议，为协调处理小区环境改造、公共设施完善、公共安全及矛盾纠纷排查调处等事项提供了一个协商平台。据统计，截至目前，开展入户调查200次，征集党员代表、居民代表等各方意见和建议；组织召开物业收费、楼道美化和停车管理等议题联席会15次，化解难题28个。

　　引进党员大学生，提供人才保障。结合小区现状定向排查优秀党员大学生，充实到业委会及党组织队伍中，优化“红色物业”工作队伍结构。同时，注重在工作实践中对大学毕业生进行教育和培养，为大学生指派党建和物业服务两类导师，及时安排新进大学生参加党史与党建知识、入户调查等专题培训和“红色物业”研讨会,全面提升工作技能，助其尽快进入工作角色。并帮助大学生解决工作生活中的困难和问题，确保大学生安心搞好物业服务工作。

　　创新小区服务，提供群众基础保障。开展“楼道微公约”试点工作。挂牌的楼道公约内容具体，贴近生活，提醒居民时刻保持楼道环境卫生，规范公共场合行为举止，构建了和谐友爱的邻里文化，赢得了小区群众的一致好评。同时，新区以新划车位、修建车子棚等方式，解决了小区车主乱占停车位、矛盾纠纷频发的问题，实现了小区环境的绿化美化。

　　繁荣红色文化，打牢思想根基。充分发挥社区党群服务中心的作用，开展丰富多彩的“红色文化”活动，让党的声音家喻户晓、党的政策深入人心。截止目前，双龙社区共开展 “红色物业”、党史学习教育专题讲座12次。联合开展“清洁家园”、义务理发、义诊体检等大型志愿者服务活动5次，服务对象达1000余人。借助传统节假日，上门走访慰问孤寡老人、独居老人等特殊困难人群10余户，用真诚打动每一位居民业主的心。

　　确保“八项保底”，突出“红”的温度

　　小区基础再差，保底服务不能差；小区再旧再老，“红色物业”服务不能落下一个人。针对辖区71个旧小区，人口密集、老龄化严重、房屋陈旧、错综复杂、道路狭窄拥挤及原来物业管理服务的基础十分薄弱的现状，源汇新区通过详细摸排成立13个功能性党支部及业委会，对物业服务进行细化分类，通过科学划分停车位，新装摄像头、整修道路、清理楼道、环境卫生整治、24小时安保值班等多种方式为小区居民提供保清洁、保绿化、保安全、保秩序、保维修、保活动、保稳定、保宣传八项保底服务，使老旧小区最基本的物业服务得到了保障。

　　源汇新区创建“红色物业”品牌，实现了基层党建工作的着力点与群众呼声的有机融合，突出了党建引领作用，凸显了公益属性。

　　“远亲不如近邻、近邻不如物管。”源汇新区相关负责人表示，物业管理服务工作事关千家万户，事关群众安居乐业，事关社会安定有序，下一步，源汇新区将以党史学习教育为契机，以“红色物业”品牌创建活动为抓手，以打造精品智慧社区为目标，不断加强党建引领，发挥党员的先锋模范作用，激活基层“红色细胞”，构建党组织领导下的居委会、业委会、物业服务企业等多方联动的“红色物业”体系，以切实解决群众身边的“关键小事”为着力点，有效破解物业管理难题，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，进一步增强居民的安全感、幸福感、获得感。